Mesdames, Messieurs,
Comme vous le savez, le processus légal pour la mise en place de la 3ème étape du plan de stationnement est en phase de conclusion. Pour le renouvellement de vos autorisations, dans les nouvelles conditions, nous vous proposons de patienter jusqu’à la conclusion et mise en application des bases légales y relatives qui touchent aussi bien les autorisations « Zone bleue », « Zone piétonne » et autres facilités de stationnement.
Notre site internet, le journal « Vivre la Ville » ainsi que la presse vous informeront de l’évolution de la situation. Nous vous rappelons que vos autorisations annuelles actuelles sont valables jusqu’au 31 janvier 2009 et peuvent être prolongées.
Nous vous présentons de joyeuses fêtes de Noël et une bonne année.
1. Gestion des autorisations d’accès ou de stationnement
La gestion administrative de ces autorisations est confiée à la police de la ville de Neuchâtel. Dans ce cadre, nous avons voulu simplifier au maximum les procédures et vous offrir nos prestations dans les meilleurs délais.
Toutes ces autorisations sont soumises à des bases légales que vous retrouvez sous les onglets de notre site Internet.
2. Les types d’autorisation
Plusieurs types d’autorisation sont à votre disposition.
1. Pour accéder à la zone piétonne (sans le stationnement).
2. Pour stationner dans des zones limitées ou payantes.
3. Pour les médecins et le personnel soignant en service, pour les services de dépannage et d’urgence.
3. Le renouvellement d’une autorisation
Celui-ci ne peut pas se faire automatiquement. Dans tous les cas, le bénéficiaire d’une autorisation doit faire sa demande de renouvellement par écrit.
4 solutions s’offrent à vous:
A : Vous nous écrivez et envoyez votre demande par la poste. Vous n’oubliez pas de mentionner le numéro de votre autorisation à renouveler ainsi que de faire part des modifications éventuelles (Changement du n° d’immatriculation de votre véhicule par exemple)
B : Vous nous faxez votre demande et vous n’oubliez pas de mentionner le numéro de votre autorisation à renouveler ainsi que de faire part des modifications éventuelles (Changement du n° d’immatriculation de votre véhicule par exemple)
C : Vous nous faites parvenir par messagerie électronique votre demande et vous n’oubliez pas de mentionner le numéro de votre autorisation à renouveler ainsi que de faire part des modifications éventuelles (Changement du n° d’immatriculation de votre véhicule par exemple)
D : Vous faites usage du formulaire de demande informatique ci-jointes et nous le faites parvenir par messagerie électronique.
La demande de renouvellement reste, en principe, une action simple, mais indispensable. Nous vous ferons alors parvenir votre nouvelle autorisation, sous la forme d’une vignette, par courrier postal. Celle-ci sera accompagnée d’une facture que nous vous demandons d’honorer dans les meilleurs délais.
Il ne faut pas perdre de vue que nous traitons plus de 1’500 demandes de renouvellement durant une période très courte. Votre numéro d’autorisation est très important. En effet, il permet de retrouver très rapidement vos données administratives et ainsi faciliter grandement le travail de recherche.
4. La demande d’une première autorisation
Le traitement des données ou des informations pour une première autorisation nécessite plus d’investissement de la part de notre personnel.
C’est pourquoi, il s’agit d’être le plus précis possible dans l’énoncé de sa demande. Certaines informations doivent être contrôlées et confirmées.
Dans ce cadre, vous avez, comme pour les demandes de renouvellement, plusieurs manières de procéder. Dans tous les cas, les demandes doivent parvenir par écrit, par courrier, par fax ou au moyen du courrier électronique. Nous vous conseillons d’utiliser les formulaires de demande d’autorisation qui devrait, nous l’espérons, vous simplifier la tâche.
Nous sommes bien entendus à votre disposition pour vous aider, ci-nécessaire, à compléter celui-ci.
